Vanliga Frågor

Hur fungerar er tjänst?

Snapback.se är auktionstjänst där du som kund kan köpa domännamn som ligger i karantän för avregistrering på grund av att tidigare ägaren av domännamnen valt att inte betala årsavgiften för domännamnet. Snapback.se fungerar, precis som andra auktionstjänster såsom eBay och Tradera, på så sätt att den som lägger högst budet i en auktion vinner.

Efter att auktionen avslutas försöker Snapback.se registrera domännamnet åt vinnaren. Det finns inga garantier för att Snapback.se lyckas registrera domännamnet åt vinnaren då det finns flera företag som försöker registrera domännamn som släpps fria för registrering efter att ha legat i karantän.

Varför finns mitt domännamn till försäljning på Snapback.se?

På Snapback.se finns samtliga domännamn som ligger i karantän för avregistrering på grund av att tidigare ägaren av domännamnen valt att inte betala årsavgiften för domännamnet. Om ditt domännamn finns med på webbplatsen så beror det troligtvis på att du valt att inte förnya domännamnet eller att du helt enkelt missat att betala årsavgiften. Kontakta IIS.se eller ditt webbhotell för mer information.

Vad kostar det?

Vår tjänst är 100% provisionsbaserad, detta innebär att ifall vi inte lyckas registrera domännamnet du vunnit i en auktion, så betalar du heller ingenting. Det finns inga dolda avgifter såsom beställnings-, exp.-, köavgifter eller liknande som andra liknande tjänster tar ut. Det bud du angivit i en auktion är det pris du betalar ifall vi lyckas registrera domännamnet åt dig. Det är alltså helt riskfritt att använda vår tjänst!

Hur betalar jag?

Efter att vi lyckats registrera det domännamn du beställt, skapas en faktura och skickas ut till dig. Du behöver inte betala i förskott. Betalning kan ske till bankgiro, plusgiro eller via PayPal.

Jag har glömt mitt lösenord, hur beställer jag ett nytt?

Om du glömt ditt lösenord så kan du beställa ett nytt lösenord på följande adress:
http://www.snapback.se/swe/users/forgot

Kan jag dra tillbaka ett bud som jag lagt i en auktion?

Nej, vi har inga möjligheter att ta bort eller ändra bud i pågående auktion.

När kan jag börja använda domännamnet ni registrerat åt mig?

Efter att du betalt fakturan för domännamnet så kan du beställa den så kallade AUTH-koden för domänen. Denna kod uppger du till ditt webbhotell för att flytta domännamnet till ditt webbhotell. Så fort flytten är klar kan du börja använda ditt nya domännamn.

Observera att Nunames har en regler som gör att du ej kan flytta .nu-domäner förens efter 60 dagar från registreringsdatumet.

Jag vill flytta mitt nya domännamn, hur går jag tillgång till auktorisationskoden?

Så fort vi mottagit betalningen för fakturan så skickar vi ut ett mail med auktorisationskoden till den e-postadress som finns i din medlemsprofil.